Q1：手动上传发票如何操作？

A：您可以前往首页右下角的【文档中心】查看签收的操作手册。注意，上传的发票影像需确保发票票面清晰且完整，支持上传增值税专用发票纸质影像（需要包括税局监制章和发票专用章）或电子发票（增值税专用发票），建议发票图像上传的格式为jpg./png.。

Q2：上传发票显示“发票影像错误”是什么原因？

A：出现“发票影像错误”报错提示的原因可能有如下几种：

1、上传的发票影像格式有误，建议为jpg./png.格式；

2、上传的发票影像不清晰，确保上传的发票影像票面字迹清晰，信息完整；

3、上传的发票影像须为纸质发票扫描件或拍照；

Q3：上传发票后，显示“错误信息税务系统不稳定”，如何解决？

A：上传发票后，如显示“错误信息税务系统不稳定”，请按提示稍后再进行操作。

Q4：上传发票后，显示验证失败，如何解决？

A：上传发票，如果提示验证失败，请查看发票识别界面的【反馈信息】一栏，根据【反馈信息】中的原因进行自查，建议上传的发票格式为jpg./png.等图片格式，且为纸质发票图像或者全电发票图像。如仍有疑问，可以在人工服务支持时段在线咨询人工。

Q5：是否支持上传全电发票？

A：平台现已支持签收环节上传全电发票；目前支持融资环节上传全电发票的有迪链保理、建设银行、农业银行、招商银行、中国进出口银行、兴业银行、星展银行、民生银行和徽商银行。如遇全电发票识别不出，请上传全电发票的最后一页进行识别；如遇OCR识别有误，请点击发票后面的【修改】按钮手动修改发票信息，再进行查验。

Q6：上传的发票金额有什么要求？

A：上传的发票金额有以下要求：

1、在签收时，上传的发票金额需大于等于迪链金额，才能完成签收；

2、在融资时，上传的发票金额需大于等于原迪链金额后，才能进行后续的融资操作；

3、在补足发票时，补足的发票金额需大于原迪链金额，才能完成补足。

Q7：发票已使用是什么情况？

A：出现发票已使用的情况可能是如下原因：

1、该发票在旧平台已上传使用。根据新平台规定，旧平台已上传使用的发票是不能在新平台再次上传使用的；

2、在新平台已关联过迪链。根据新平台发票使用规则，所有发票只能关联一次迪链。

3、被关联的发票已在对应迪链下。如被关联的发票已在对应迪链下的发票列表里，是不能重复勾选关联的。

Q8：在发票已使用的情况下，如何签收迪链？

A：在发票已使用的情况下，可以采取以下方法进行签收：

1、如果签收的是转单来的迪链，请选择“否”上传合同进行签收；

2、如果签收的是母迪链，并且已使用的发票并未在旧平台使用，同时也未在融资环节进行补足上传，同时满足上述两种情况，可以进行一票多签申请，具体操作见首页右下角的【文档中心】的签收操作手册中的“特殊流程”。

3、如果签收的是母迪链，并且已使用的发票之前在旧平台上传使用过或者是在新平台的融资环节进行补足上传的，请等待7日后的自动签收。

Q9：一张发票如何签收多笔迪链？

A：如果签收的是母迪链签收，可以通过“一票多签”流程完成一张发票签收多笔迪链；

如果签收的是转单的迪链，则不支持一票多签，发票仅能签收一笔迪链，其余迪链请选择“否”上传合同完成签收。

Q10：需要申请一票多签时，如何操作？

A：首先前往【文档中心】找到“一票多签申请书模板”，下载并手动填写。上传一票多签申请书的入口需要先手动上传发票，出现需要上传发票多次使用证明的提示弹窗后才会出现，然后在对应的上传入口上传一票多签申请书（请勿上传发票图像、迪链凭证等其他与一票多签申请书无关的资质文件）。

注意，请务必确保上传的一票多签申请书填写完整，信息填写正确，避免因一票多签申请书填写有误导致审核不通过影响贵司签收迪链！

Q11：签收时，上传的发票金额大于迪链金额，多余的发票金额是否能用于其他迪链的签收？

A：签收时，上传的发票金额如果大于迪链金额，剩余发票金额是无法用于其他迪链的签收，上传的发票金额会全额关联在当前签收的迪链下，无法重复关联。母迪链（即比亚迪直接签发的迪链）可以通过“一票多签”流程完成发票签收多张迪链。

来源：票宜贴

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