什么是ChatGPT，能应用于票据行业吗？看完长见识了

前言

近期ChatGPT大火，给人感觉似乎人类已经来到了人工智能时代的门口。为此，我花了点时间研究了一下ChatGPT，并从一个票据从业者的角度体验了把ChatGPT，观察它能否应用于票据行业。

一、什么是ChatGPT ？

ChatGPT是由美国“开放人工智能研究中心”研发的一款由人工智能技术驱动的自然语言处理工具，可以理解为聊天机器人程序，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话。

我理解ChatGPT的核心就两个：搜索+组合，首先ChatGPT根据你提的问题在它的信息库里进行搜索，和搜索引擎干的事情差不多，一般而言会出来多个搜索结果；然后ChatGPT对搜索结果进行处理与组合，最后向你输出自然语言结果。其中关键点在于：

（1）信息库需要足够大且信息准确；

（2）对搜索结果的处理与语言组合模型优秀。

二、ChatGPT 初体验

我以票据从业者的角度，从四个方面对ChatGPT的能力进行了考察，有关提问和ChatGPT的回答如下：

1、首先来看ChatGPT对专业概念的理解程度

问题1：票据是什么？

ChatGPT回答：

票据是金融市场中的一种约定俗成的货币性凭证，用于记录借贷双方的债权和债务，以及向债权人支付本息的权利与义务。

点评：ChatGPT并没有理解我想问的票据是什么，而是给出了一个比较宽泛的定义，由于票据代指的概念确实比较多，也可以理解。

问题2：商业汇票是什么？

ChatGPT回答：

商业汇票是金融机构在保证金或质押物情况下，受托人凭借支付能力向他人买卖获得的一种票据。商业汇票具有无限制支付能力、发票人特定、付款时间特定、远期付款功能等特点。

点评：即使换了专有名词“商业汇票”，这结果也并不对。

2、再来看一看ChatGPT搜索数据的能力

问题3：商业汇票市场规模有多大？

ChatGPT回答：

商业汇票市场已经成为金融创新的一张卡片，而且正处于快速发展期。截止2018年11月，中国商业汇票余额已经达到14.47万亿元，实现年增长12.25%。

点评：语言逻辑上确实没啥毛病，就是这个数据有点旧了。

问题4：请分析一下2022年的票据市场？

ChatGPT回答：

2022年的票据市场将取决于宏观经济形势以及金融创新技术的发展。预计金融科技会更加成熟，商业汇票余额将进一步增长。同时，监管部门会更加严格，提高商业汇票的安全性和有效性，对交易活动加大审查力度，保证市场良性发展。

点评：虽然我的本意是回顾2022年票据市场，ChatGPT给整成2022年票据市场展望了，但还真别说，这个回答有点东西，抓住了票据市场发展的关键。而且我问题里没提商业汇票，回答里面能将票据和商业汇票联系起来。

3、再来看一看ChatGPT解决问题的能力？

问题5：当商业承兑汇票逾期，持票人该如何进行追索？

ChatGPT回答：

当商业承兑汇票逾期时，持票人应首先向承兑人发出拒付通知书，要求承兑人立即履行偿付义务。如仍然拒付，持票人可以向发票人直接追索付款，或者向人民法院提起诉讼。

点评：总体可用，逻辑清晰，仅个别概念上有小瑕疵。

问题6：票据利率的影响因素有哪些，什么因素影响最大？

ChatGPT回答：

票据利率影响因素主要有：经济环境及市场需求和供求关系、票据面值、票据传递方式、票据期限和票据信誉等。其中，票据面值以及票据传递方式对票据利率的影响最大。

点评：前半部分勉强还说得过去，后半部分就有点扯了。

4、最后来看ChatGPT文案撰写能力？

问题7：写一篇关于《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》的解读文章。

ChatGPT回答：

《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》是中国人民银行发布的一份重要文件，旨在保护商业汇票的安全性、真实性和可信赖性，维护商业汇票的流通与交易秩序。

该文件规定，商业汇票必须符合有效范围内的法律法规和规章制度，应当具备法律效力，并在有效期内使用，以确保商业汇票的安全性、真实性和可信赖性。此外，汇票发出人应当向收票人提供完整、准确、明确的资料，包括收款人的身份信息、付款金额和支付日期等，以确保商业汇票的正常运行。

另外， 文件还提出了商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法，主要有四个方面：一是对汇票账户系统的管理；二是对汇票贴现的管理；三是对汇票再贴现的管理；四是对商业汇票承兑的管理。其中，汇票账户系统的管理要求发行人和承兑人应当建立汇票结算账户，将汇票发行、承兑和退回的款项划入该账户，维护汇票的正常运作及资金安全。

总之，《商业汇票承兑、贴现与再贴现管理办法》旨在保护商业汇票的安全性、真实性和可信赖性，维护商业汇票的流通与交易秩序，以实现中国银行业的良性发展。

点评：怎么说呢，结构可用，内容要大改，总体上泛泛而谈。

三、总结

通过上面的分析，可以看出ChatGPT理解语言、处理和组合语言的能力是真的很强，沟通和语言逻辑相当顺畅，缺点在于信息库中关于票据的内容可能不够多，导致出来的部分回答有点文不对题或者信息滞后，ChatGPT在一些通用性领域或信息丰富的领域表现应该会不错。

因为票据毕竟是一个比较窄的细分领域，信息获取难度本身就比较大，ChatGPT能做到这样某些方面已经有点超预期了。就票据行业而言，目前ChatGPT的可用性还不高，对于思维发散、行文结构有点帮助。

来源：票风笔记

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