新一代票据系统收不到票，原因有哪些？应该如何解决

新一代票据系统收不到票，原因有哪些？应该如何解决？最近接到越来越多的电票客户反馈——

案例一：别人转承兑过来，但客户那边收不到，并且多次检查了企业网银账户信息了，都是正确的。想知道具体问题是出在哪里？！！

案例二：我用的是电票新系统，客户老系统，我能收到汇票吗？

案例三：为什么升级了还收不到？

其实呢，这几个问题很好解决，可能是你或者是转让票据给你的那一方没有从现有的电子商业汇票ecds系统升级到新的电票系统。因为之前电票的签发都在ecds系统办理业务，但是从2023年7月1日起，电票系统就已经升级到新一代的系统，而老版的ecds系统全面关闭，现在持票企业只能通过新系统办理业务。

那么，别人转承兑收不到，电子票据ecds系统升级到新系统怎么操作？

在此，小编跟大家说一下电子票据升级新系统的操作流程，如下所示

以工商银行企业网银为例

1、跟对接的银行客服经理沟通好电子票据ecds系统升级到电票新系统的事宜，约定好到银行办理业务的时间；

2、带上公司的公章、财务章以及法人章，拿着公司的营业组执照，在约定好的时间去到开通企业网银的工商银行网点，申请开通新系统即可。

以上就是企业网银系统升级的操作流程，希望对大家有用。

注意注意：双方银行系统要同步升级到最新的电票系统才可以操作电票的签发、背书转让、票据质押、票据贴现等票据行为，所以各位持票人赶紧去升级你的网银系统吧！！

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