为什么北京王总的商业承兑汇票贴现会一波三折？

作为票据行业的有生力量，天下通商贸便以令人瞩目的速度发展与成长。

8月17日一大早，就有10多位来自全国各地的客户同时通过微信和电话向本公司杨经理询价，其中商票客户就有七八个，杨经理忙的不亦乐乎，虽然咨询多，但天下通商贸不是一个人在战斗，咨询一进来，我们的客服人员和财务部门就及时跟客户进行多对一的对接，审查票据信息，给客户报价，细致耐心的讲解电子商票，电子银票的网上操作流程，让客户打消顾虑，建立信任，为最终的成交作出铺垫。

北京的王总前一天晚上联系杨经理，有一张30万的电子商业承兑汇票需要贴现，出票人是“中国建筑第五工程局有限公司”，杨经理看完票面信息后当时就明确告诉王总，这张票在我们的授信范围之内，可以收，但要等到明天上午9点利率出来后才能报价。

8月17日一大早，杨经理就提前来到了公司，马上通过行口和平台落实这张商票的利率和出口，通过各种渠道回馈的利率进行比较后作出筛选，最后才给客户最优惠的报价。为什么要等所有的利率出来后才给客户报价？因为我们得给客户设置最佳的解决方案，争取到最低的贴现利率，尽最大可能降低票据贴现成本，绝不仅仅是为了成单，损害客户利益达成最大利润去成交这笔业务。因为我们深知，只有把用户需求做实，争取双赢，合作才可能更长远。

当客户接受了我们的报价，互信也建立了，正准备背书转让的时候，却闹出了一点小小的插曲。王总公司的电票网银系统用的是北京的农商行，由于农商行之前没有接入央行电子票据系统，反面第一手背书王总发截图给我们财务审核的时候，背书人和被背书人显示的是同一家企业。如果这个要是完全一样，行口那边会认定为回头背书，回头背书的票是商票的大忌，就是能收进来价格也会增加很多。解释沟通了一个多小时，最后大家达成一致，如果背到我们的户头上确实显示回头背书，就会增加一部分贴现成本，否则就维持原价。 

当票据一背进来，财务签收后就欣喜的把这个好消息告诉千里之外的王总，没有回头背书，是农商行的电票系统显示的问题，王总听说后很高兴，也很意外，说我们是负责任守信誉的企业。10多分钟后，王总很快收到了我们打过去的票款，并且深有感慨的说：虽然是第一次合作，不是当面操作，中途又经历了回头背书周折，甚至都作好了回头背书加价的心理准备……但所经历的一切没有抵触和责备，反而却增加了好感和信任，并且一再强调今后有票还会继续找我们贴现。

8月17日星期五，也是全体员工非常忙碌充实的一天，服务成交了很多本地和异地的新老客户，有些是老面孔合作过很多年了，还有一些是像王总一样未曾谋面直接成交的新客户新朋友，其实这样的故事在天下通商贸的成长和发展中比比皆是。